Términos y condiciones generales del contrato

Fecha de actualización 15/08/2023
Versión 1.0

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CCG) se aplicarán al servicio de intermediación de las compras y ventas realizadas a través del sitio web https://www.enterpaper.com/, propiedad de ENTERPAPER BUSINESSPLACE S.L. (en adelante, EnterPaper), por lo que, se insta a usted como usuario que, antes de aceptar los mismos, los lea atentamente para conocer sus derechos y obligaciones al utilizar este Servicio, ya que constituyen un contrato legalmente vinculante.

Tenga en cuenta que EnterPaper tendrá el derecho, en cualquier momento, de modificar y/o actualizar las presentes CGC, siendo su versión actualizada, de forma visible, en el sitio web mencionado (https://www.enterpaper.com/). La modificación y/o actualización que se pueda realizar de las presentes CGC implicará su aceptación irrevocable. Si no está de acuerdo con las CGC modificadas, puede optar por dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.

EnterPaper aplica otros términos y políticas que complementan estos CGC, como la Política de Privacidad, que define la forma en que EnterPaper recopila y utiliza datos personales, así como el Aviso Legal que rige los términos y condiciones de uso de la Plataforma.

Contenido

1. DEFINICIONES        2

2. INFORMACIÓN GENERAL DEL SERVICIO        3

3. REGISTRO DE USUARIO EN LA PLATAFORMA        4

4. PROCESO DE COMPRA Y VENTA        6

5. TARIFA DE COMPRA Y VENTA        7

6. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN        7

7. MODIFICACIÓN DEL CCG        7

8. SUMISIÓN A JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE        8

9. CONTACTO        8

1. DEFINICIONES

A los efectos de estas CGC, se aplicarán las siguientes definiciones:

    1. https://www.enterpaper.com/: En adelante, indistintamente la Plataforma o el sitio web bajo la propiedad de EnterPaper. A través de la Plataforma los usuarios tienen acceso al Servicio, utilizando el software diseñado y ofrecido por EnterPaper al que se accede a través del citado sitio web. La Plataforma es un servicio exclusivo de intermediación enfocado al mercado internacional de commodities que pone en contacto a compradores y proveedores a través del mismo con el fin de llegar a acuerdos transnacionales de compra y venta de dichos commodities entre empresas.
  1. EnterPaper: EnterPaper Businessplace S.L., con domicilio social en Calle Lope de Vega, 15.º b, 35214, Telde, Las Palmas, España, con código de identificación fiscal (CIF) B44896959 y titular de la Plataforma.

  1. Intermediación: Se entenderá por intermediación la función realizada por EnterPaper. EnterPaper es una empresa cuya actividad principal es actuar como intermediaria para el contacto en materia de compra y venta de mercancías entre el proveedor y el comprador a través de la Plataforma.

  1. Productos básicos: papel, cartón, cartón para envases y productos de pulpa que son el objeto principal del contrato de compraventa entre comprador y proveedor.

  1. Servicio: El conjunto de operaciones que los compradores y proveedores pueden realizar a través de la Plataforma, ofrecida por EnterPaper.

  1. Usuario: La persona física que se registra o una persona jurídica registrada por una persona física en la Plataforma, que crea una cuenta y utiliza el servicio para comprar o vender productos básicos, a quienes se aplican estas CGC.

  1. Cuenta: EnterPaper crea una cuenta con los datos personales proporcionados por el usuario al registrarse en la Plataforma.

  1. Proveedor: Usuario que utiliza la Plataforma, ofreciendo la venta de productos que son de su propiedad exclusiva y de los cuales tiene plena posesión y disponibilidad.

  1. Comprador: Usuario que utiliza la Plataforma para comprar materias primas.

  1. Contrato de Compraventa: Es el contrato celebrado para la compra de mercancías a través de la Plataforma entre el proveedor y el comprador, con la intermediación de EnterPaper, cuya función se limita exclusivamente a poner la Plataforma de intermediación a disposición del comprador y del proveedor. Cuando el comprador decide qué proveedor aprobar, EnterPaper facilita el trabajo y genera una orden de compra (PO) para el proveedor. Si el proveedor acepta (no puede cambiar las condiciones del comprador), se genera una confirmación de venta. El comprador no paga a través de Stripe, sino según su acuerdo con el proveedor.

  1. Precio de compra: Una vez que el precio y otros términos de la transacción hayan sido acordados entre el comprador y el proveedor, el comprador transferirá el precio a una cuenta de propiedad exclusiva del proveedor.

  1. Tarifa de transacción en la venta: La tarifa se refiere a un porcentaje que EnterPaper cobra al proveedor por sus servicios de intermediación.

2. INFORMACIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Además de las demás políticas que el usuario deberá aceptar al crear una cuenta en la Plataforma, se informa al usuario que:

Respecto a los usuarios:

2.1. El usuario será el único responsable del incumplimiento de las presentes CGC, eximiendo a EnterPaper de cualquier responsabilidad al efecto, siendo todos los gastos y daños causados, indemnizados por el usuario por dicho incumplimiento.

El usuario acepta que EnterPaper no será responsable de ningún daño causado como resultado de la prestación del Servicio, y por lo tanto cualquier uso de la Plataforma será bajo su propio riesgo y responsabilidad.

2.2. EnterPaper no se responsabiliza en modo alguno de la veracidad de los datos, características y condiciones de los productos ofrecidos a través de la Plataforma.

2.3. EnterPaper no es responsable de verificar la capacidad jurídica de las partes del Acuerdo de compra, y las partes son las únicas responsables de no hacerlo. El proceso de Conozca a su Cliente (KYC) del usuario se realizará mediante Onboarding Digital con el documento nacional de identidad o equivalente. Además, deberán presentarse escrituras sociales y/o documentos que acrediten que el usuario cuenta con el poder necesario y/o capacidad representativa suficiente, pero EnterPaper no responde de la veracidad de los datos, en los términos expuestos en la cláusula 2.2.

2.4. El usuario reconoce y acepta las circunstancias específicas que puedan ocurrir en la ejecución del Servicio y las incidencias técnicas que puedan ocurrir, como, por ejemplo, la imposibilidad de acceder completamente a la Plataforma, no poder presentar una oferta, fallas, u operaciones de mantenimiento en el sistema, etc. EnterPaper no asume ninguna responsabilidad por dichas incidencias técnicas.

2.5. Si el usuario viola estos Términos y Condiciones, o cualquier otra política informada, EnterPaper puede suspender las actividades del usuario en el servicio, sin que el usuario pueda reclamar ningún daño, y EnterPaper puede tomar las acciones legales apropiadas si EnterPaper lo considera necesario.

2.6. Los usuarios no podrán, de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, utilizar los datos de terceros de los que puedan tener conocimiento en el marco de la Plataforma, como direcciones y datos de contacto, para ningún tratamiento distinto del estrictamente relacionado con el Servicio.

2.7. EnterPaper excluye expresamente cualquier tipo de garantía, compromiso, lucro cesante e indemnización, en relación con el Contrato de Compraventa y demás circunstancias derivadas o vinculadas al mismo. En ese sentido, EnterPaper no será responsable de ningún gasto, daño o perjuicio basado en el estado, o posibles vicios ocultos (no reconocidos o fácilmente reconocibles por el comprador) que pudiera tener el bien adquirido.

Respecto al proveedor:

2.8. EnterPaper no podrá de ninguna manera verificar la veracidad de los datos, características y condiciones del bien ofrecido por el proveedor al comprador a través de la Plataforma, siendo el proveedor el único responsable de dicha información.

2.9. El proveedor garantiza que el bien puesto a la venta a través de la Plataforma es de su exclusiva propiedad y, además, que tiene plena posesión y disponibilidad del mismo, siendo el único responsable en caso de incumplimiento.

2.10. El proveedor garantiza que el producto puesto a la venta a través de la Plataforma se encuentra libre de cargas, gravámenes y cualesquier otros derechos de terceros, siendo el único responsable en caso de incumplimiento.

3. REGISTRO DE USUARIO EN LA PLATAFORMA

La inscripción se realizará de la siguiente manera:

3.1. El usuario, como contratante, deberá ser una persona física mayor de 18 años, con plena capacidad jurídica y de obrar, o representantes legales de personas jurídicas con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

En la Plataforma existen dos secciones para registrarse, una para Compradores y otra para Proveedores.

Para completar la creación de una cuenta, el usuario será redirigido a la Plataforma EnterPaper donde completará el registro y se le solicitará información adicional, así como la aceptación expresa de las presentes CGC, así como del resto de las políticas vinculadas a la Plataforma.

De manera similar, el registro de una cuenta requerirá la verificación de la autenticidad del usuario.

3.2. El usuario, interesado en comprar o vender a través de este Servicio, deberá registrarse gratuitamente en la Plataforma, creando una cuenta, para lo cual deberá introducir, además de los datos solicitados, un nombre de usuario y una contraseña, debiendo aceptar en ese momento, las presentes CGC, generando un contrato entre el usuario y EnterPaper sobre las condiciones de uso del Servicio, momento en el cual EnterPaper, con los datos personales que el usuario ha proporcionado, podrá autorizarle a tener una cuenta. El usuario no podrá registrarse con varios nombres ni varios usuarios con la misma dirección de correo electrónico.

Además, durante el registro, para verificar la identidad del usuario, se realizará un proceso Conozca a su Cliente (KYC). El proceso de Conozca a su Cliente (KYC) del usuario se realizará mediante Onboarding Digital con el documento nacional de identidad o equivalente. Además, se deberá presentar copia del certificado de inscripción de la empresa y escrituras de la empresa y/o documentos que acrediten que el usuario tiene las facultades necesarias y/o capacidad representativa suficiente, pero EnterPaper no se responsabiliza de la veracidad de los datos, en los términos indicados en la cláusula 2.2.

3.3. Una vez que EnterPaper autoriza la creación de la cuenta de usuario, EnterPaper proporcionará al usuario un Panel de Control, al cual se accederá ingresando el nombre de usuario y contraseña, pudiendo visualizar los datos completos del perfil del usuario.

3.4. El usuario garantiza a EnterPaper que la información proporcionada por él al crear su cuenta es completa, exacta y actualizada, y que no está permitido proporcionar información que no se corresponda con la realidad, ni registrarse utilizando terceras cuentas.

3.5. EnterPaper se reserva el derecho de cancelar o bloquear la cuenta del usuario (sin tener que justificar tal decisión) si EnterPaper considera (o es de la opinión) que el usuario ha violado las presentes CGC, o el resto de políticas vinculadas a la Plataforma. Asimismo, EnterPaper se reserva el derecho de modificar el procedimiento de registro, el acceso, la contraseña, el nombre de usuario y cierta información del usuario, si lo considera necesario, en interés de EnterPaper, de terceros o del funcionamiento del Servicio.

3.6.El usuario podrá dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@enterpaper.com 

3.7. El usuario será el único responsable de mantener el secreto de su nombre de usuario y contraseña, por lo que, en caso de cualquier mal uso por parte de terceros, el usuario exonerará a EnterPaper de cualquier responsabilidad.

4. PROCESO DE COMPRA Y VENTA

Las compras y ventas se realizarán de la siguiente manera:

4.1. El comprador debe registrar una solicitud estipulando los productos requeridos.

En este sentido, a través de la solicitud, el comprador deberá proporcionar los detalles de los productos requeridos, tales como el producto específico, el gramaje, el acabado, el tamaño, el formato, la cantidad/volumen, así como si existe cualquier marca/productor específico solicitado.

Asimismo, el comprador deberá solicitar la solicitud de transacción, la cual contendrá los incoterms, la dirección de envío del comprador, las condiciones de pago deseadas, el tiempo de entrega deseado, entre otra información relevante.

4.2. Por otro lado, el proveedor que desee vender sus productos a través de la Plataforma debe registrar una oferta sobre la disponibilidad de un determinado producto, precio, plazo de entrega, etc., y deberá describir verazmente su producto y todas las condiciones y circunstancias de venta; deberán indicar, entre otros, los siguientes datos: calidad, cantidad, tiempo de entrega, incoterm, países donde la oferta será válida o no, precio, condiciones de pago; así como, en caso de ser necesario, podrán cargar Fichas Técnicas (TDS) o certificados de TDS. Es responsabilidad del proveedor comprobar que los datos antes mencionados coinciden con los publicados en la Plataforma. Si existe falsedad u omisión en los datos y características de las mercancías proporcionadas por el proveedor, EnterPaper se reserva el derecho de impedir la venta por incumplimiento de las presentes CGC, así como de emprender las acciones legales que considere oportunas.

4.3. Ambas partes (comprador y proveedor) pueden incluir o excluir países de los que les gustaría o no recibir ofertas/consultas. Cuando el comprador decide qué proveedor aprobar, EnterPaper facilita el trabajo y genera una Orden de Compra (PO) para el proveedor que contiene información del comprador y del proveedor, la fecha de emisión de la Orden de Compra (PO), los incoterms, la fecha de entrega, el puerto de destino y las condiciones de pago.

4.4. El proveedor no puede cambiar las condiciones del comprador.

Si acepta la Orden de Compra (PO) generada por EnterPaper, se genera una Confirmación de Orden de Venta (SO) y se envía una notificación de confirmación por correo electrónico a ambas partes (comprador y proveedor). El pago del comprador se realizará según su acuerdo con el proveedor. Los documentos del proceso, como la orden de compra (PO), la confirmación de la orden de venta (SO), la factura y los documentos de envío, se cargarán en la Plataforma.

4.5. El comprador deberá pagar el precio acordado por la compra antes de la entrega del producto con el plazo máximo estipulado en las condiciones de pago deseadas establecidas en la Confirmación de Orden de Venta. El comprador recibirá un aviso a través de su cuenta en la Plataforma, que contendrá tanto la información de lo comprado como los detalles del pago. Posteriormente, el comprador enviará el comprobante de pago por el mismo medio habilitado en la Plataforma al proveedor.

4.6. Los gastos relacionados con el transporte, logística o envío de las mercancías adquiridas serán sufragados según lo acordado entre las partes en el Contrato de Compraventa. En todo caso, EnterPaper se exime de cualquier responsabilidad por los gastos de terceros, siempre y cuando sean ajenos a los Servicios disponibles a través de la Plataforma.

4.7. Es responsabilidad del proveedor entregar al comprador los productos objeto de la venta en las condiciones descritas en la Plataforma.

4.8. EnterPaper, como intermediario, se reserva el control del inicio, finalización y desarrollo de la compra y venta, el derecho de suspender o modificar las ventas planificadas, pudiendo cancelar las ventas antes o durante la misma, cuando detecte que tácticas fraudulentas estén siendo utilizados por cualquiera de los usuarios, contraviniendo las presentes CGC, si bien no podrá cancelar las ventas ya realizadas.

4.9. En caso de incumplimiento por parte del proveedor de su obligación de entregar los productos adquiridos en el contrato de compra, el comprador podrá resolver el contrato de compra. En tal caso, el comprador podrá reclamar al proveedor una indemnización por los perjuicios causados ​​por el incumplimiento, eximiendo, en todo caso, a EnterPaper como intermediario de tales reclamaciones.

5. TARIFA DE TRANSACCIÓN EN LA VENTA

5.1. EnterPaper cobrará una tarifa de transacción sobre el monto de la factura, generando una factura respectiva una vez al mes y no por transacción. Se debe garantizar que el usuario ha firmado un contrato con EnterPaper y que exista garantía de la firma.

EnterPaper aplicará la siguiente tarifa de transacción:

Usuario

Tarifa de transacción

Proveedores

1%

Compradores

-

5.2. En los países donde se puede utilizar Stripe, EnterPaper solicitará al usuario que acepte que Stripe pueda retirar automáticamente la tarifa de transacción de la cuenta bancaria de un usuario para cobrar la transacción correspondiente inmediatamente después del final del mes correspondiente.

5.3. EnterPaper podrá modificar en el futuro el porcentaje de la tarifa de transacción actual, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 7ª, “MODIFICACIÓN DE LAS CGC”.

6. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN

6.1. EnterPaper podrá resolver su relación contractual por incumplimiento de las presentes CGC y por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. Por falsedad u omisión en los datos proporcionados en el momento del registro.
  2. Por cargas no declaradas por el proveedor u otros problemas adicionales encubiertos por el proveedor sobre la mercancía destinada a ser objeto de la venta.
  3. Previa reclamación fundada del comprador.

6.2. La referida terminación del contrato de Intermediación no afecta la obligación del proveedor de pagar la comisión de compra a EnterPaper, si existiera en el momento de la terminación del contrato.

7. MODIFICACIÓN DEL CCG

7.1. Cuando se realicen cambios en el GCC, EnterPaper publicará el nuevo GCC y actualizará la fecha de "Última actualización" en el encabezado. EnterPaper informará sobre los cambios a través de la cuenta de usuario de la Plataforma, al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Si los cambios propuestos son sustanciales, se pedirá al usuario que acepte explícitamente las nuevas CGC.

7.2. Además de lo anterior, en caso de no aceptación de las nuevas CGC, se informará a los usuarios de su derecho a rechazar los cambios propuestos, del plazo para hacerlo y de su derecho a resolver el presente contrato en cualquier momento antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios propuestos.

7.3. En caso de (i) cambios no sustanciales que no afecten las disposiciones esenciales, en particular, las disposiciones que definen la naturaleza y el alcance de los Servicios proporcionados por EnterPaper a través de la Plataforma o (ii) cambios requeridos por la ley, un tribunal legalmente vinculante decisión u orden vinculante de una autoridad competente, el uso continuado de los Servicios por parte del usuario después de la fecha de entrada en vigor de los cambios propuestos constituirá la aceptación de las nuevas CGC.

8. SUMISIÓN A JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

8.1. Las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la provincia de Las Palmas de Gran Canaria (Islas Canarias - España) siendo aplicables, para la interpretación de las presentes CGC, lo dispuesto en el derecho español.

9. CONTACTO

9.1. Si tiene alguna pregunta sobre el Servicio, la Plataforma o estas CGC, comuníquese con EnterPaper en la siguiente dirección de correo electrónico: info@enterpaper.com.